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공개 기간·환불 안내

2026년 11월 3일부터 적용돼요. 이용약관 제20조(청약철회·환불)와 제22조(콘텐츠의 관리)에서 말하는 서비스 내 정책이에요.

1. 공개 기간

  • 이용권으로 공개한 청첩장은 예식일로부터 90일 동안 하객에게 공개돼요. 예를 들어 예식일이 3월 14일이면 6월 12일까지 열려 있어요.
  • 공개 기간이 끝나면 하객 화면은 닫히고, 공개 기간이 끝난 청첩장이라는 안내가 보여요.
  • 공개 기간이 끝나면 두 분도 청첩장을 열 수 없도록 잠겨요. 내용은 1년 동안 보관하고, 그 안에 영구 소장권을 구매하면 그대로 다시 열려요.
  • 보관 기간이 지나면 사진·내용·참석 여부 응답·방명록이 모두 지워지고 되살릴 수 없어요(개인정보처리방침 2항). 지우기 30일 전에 가입할 때 등록한 연락처로 한 번 알려 드려요.
  • 예식일을 바꾸면 공개 기간도 바뀐 예식일을 기준으로 다시 계산돼요.

2. 하객 화면 설정

  • 두 분은 '나의 청첩장'에서 언제든 하객 화면을 전체 공개 · 오늘의 시선만 · 잠금 중에서 바꿀 수 있어요.
  • '오늘의 시선만'을 고르면 하객은 사진 올리기만 할 수 있어요. 예식 뒤 하객 사진을 모을 때 쓰면 좋아요.
  • 잠가 두어도 공개 기간은 예식일 기준으로 그대로 계산돼요.

3. 영구 소장

  • 영구 소장한 청첩장은 기간 제한 없이 계속 공개돼요.
  • 런칭 기념: 2026년 11월 30일까지 이용권으로 공개(주문번호 입력)한 청첩장은 따로 구매하지 않아도 영구 소장돼요. 예식일이 그 뒤여도 괜찮아요.
  • 그 뒤에 공개한 청첩장은 네이버 스마트스토어의 '영구 소장권'(9,900원)을 구매하면 영구 소장돼요. 공개 기간이 끝난 뒤에 구매해도 다시 열려요. 영구 소장권은 런칭 기념 기간이 끝난 뒤부터 판매해요.
  • 영구 소장은 핀오늘 서비스가 운영되는 동안 유지돼요. 서비스를 종료하게 되면 30일 전에 미리 알려 드려요.

4. 환불

  • 공개 전(주문번호를 넣기 전)에는 전액 환불돼요. 구매 후 7일 안에는 네이버 주문 상세에서 바로 취소할 수 있고, 7일이 지났다면 카카오톡 채널로 요청해 주세요.
  • 공개 후에는 디지털 콘텐츠 제공이 시작된 것으로 보아 단순 변심에 따른 환불은 어려워요(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호). 결제 전에 무료로 끝까지 만들고 미리보기로 확인할 수 있으니, 꼭 확인한 뒤 구매해 주세요.
  • 핀오늘의 문제로 청첩장이 정상적으로 열리지 않거나 오프닝이 만들어지지 않아 이용할 수 없을 때는 공개 후에도 전액 환불해 드려요.
  • 주문이 취소·환불되면 연결된 청첩장은 7일 뒤 비공개로 바뀌어요. 그 안에 새 주문번호를 연결하면 그대로 공개돼요.
  • 영구 소장권도 같은 기준이에요. 적용 전에는 전액 환불되고, 적용 후에는 단순 변심에 따른 환불이 어려워요.

5. 문의